One MasterCard Platform
2019.08.21
ECI Awards



奖项:银奖

参赛类别:模式创新类

作品名称:One MasterCard Platform

品牌主:MasterCard International 

主要贡献公司:翔傲信息科技(上海)有限公司

作品概述:

作为全球领先的支付公司,万事达卡拥有超过上千项权益为持卡人提供优惠与便利。
在当前商业模式下,万事达卡的权益的宣传途径可以分为B2B2C,B2C两个部分。B2B2C为万事达卡对接银行,
银行再对接银行的持卡人客户。B2C为万事达卡对接万事达卡持卡人客户,为单个持卡人客户提供服务。
在对接银行的同时需要满足不同银行的不同客户特性以及不同银行的营销策略的需求。在对接单一持卡人客户
则需要满足持卡人客户的使用便利性、获取渠道方便快捷、中国持卡人用户语言习惯、中国持卡人用户对权益
兑现的习惯偏好等各种维度的需求。为了满足两种渠道获取的权益信息对等统一和便于管理,以及
及时收集权益的表现信息以用于分析等需求,势必需要新的营销模式平台。
为了解决权益管理效率,建立CMS系统,统一权益信息模板,从创建-发布-被使用,集中化一站式管理。在
CMS中为银行用户开通对应权限的账户,方便银行用户查看适合它们推广营销策略的权益信息。在CMS中建立营销模块,EDM 权益集合、权益标签化和热门权益等形式精确的将权益划分类别,直观地呈现给顾客,方便顾客找到心仪权益;结合时事热点,推广相关权益;易于在CMS系统中配置管理。
建立移动端H5以及小程序端的面向终端持卡人用户的权益推广平台。移动端H5以面向银行客户的持卡人用
户为主,小程序端以面向万事达卡的持卡人用户为主。因为两者共用权益数据库,所以所有的持卡人用户都
能享受到同样的权益信息,且方便万事达卡的权益统一管理。由于受众群的特点存在差异,因此通过使用不同的平台的营销策略才能更有效地针对不同持卡人用户进行更准确的推广活动。  
收集持卡人行为数据、合作银行方行为数据、权益表现数据。为后续营销推广、更好地与合作银行合作、更好地与商户洽谈权益建立分析模型。